Warunki wynajmu jachtu i zasady realizacji usługi
Naszym celem jest zapewnienie jasnej, bezpiecznej i komfortowej obsługi od momentu rezerwacji aż do zakończenia rejsu. Poniższe warunki ułatwiają prawidłowe zaplanowanie rezerwacji oraz określają uczciwe zasady na wypadek anulowania lub zmiany terminu.
W sprawie indywidualnych życzeń (trasa, menu, dekoracje, usługi dodatkowe) możesz skontaktować się z nami w dowolnym momencie. Nasz zespół pomoże dopasować dzień na morzu do Twoich potrzeb.
Zaliczka (przedpłata) i potwierdzenie rezerwacji
Większość jachtów jest blokowana na konkretną datę i przedział czasowy. Dlatego do potwierdzenia rezerwacji wymagana jest zaliczka w wysokości 20% całkowitej ceny wynajmu.
Zaliczka zabezpiecza jacht na Twoje nazwisko i pomaga pokryć koszty w przypadku późnego anulowania. Szczególnie przy anulowaniu mniej niż 48 godzin przed rejsem może powstać obowiązek zapłaty określonej kwoty właścicielowi jachtu.
Sposoby opłacenia zaliczki
Zaliczka powinna zostać wpłacona po potwierdzeniu rezerwacji. Możesz wybrać jedną z poniższych metod:
- Płatność w biurze: Możesz zapłacić w jednym z naszych biur w Alanyi, Side lub Belek.
- Płatność pod wskazanym adresem: Na życzenie wyślemy przedstawiciela do Twojego hotelu lub na podany adres.
- Płatność na jachcie: Jeśli chcesz obejrzeć jacht wcześniej, możesz wpłacić zaliczkę na pokładzie (w zależności od dostępności).
- Przelew bankowy: Przelew na nasz IBAN. Przy płatnościach z zagranicy może być wymagany SWIFT/BIC; przelewy międzynarodowe mogą trwać 3–4 dni w zależności od banku.
- Karta kredytowa: Płatność kartą poprzez bezpieczny link płatności, który Ci wyślemy.
Potwierdzenie płatności i informacje
Przy płatnościach w biurze lub pod wskazanym adresem, na życzenie możemy wystawić potwierdzenie wpłaty.
Po zaksięgowaniu płatności wyślemy powiadomienie na zarejestrowany adres e-mail. Jeśli kontaktujesz się z nami przez WhatsApp lub Telegram, prześlemy również krótką wiadomość z potwierdzeniem.
Szczegóły płatności i rezerwacji możesz sprawdzić na naszej stronie, używając numeru rezerwacji.
Pozostała kwota
Pozostała część płatności jest pobierana gotówką na jachcie w dniu rejsu (o ile wcześniej nie uzgodniono inaczej na piśmie).
Anulowanie i zwrot
Jeśli Twoje plany się zmienią, staramy się zaproponować możliwie najuczciwsze rozwiązanie. Zasady anulowania są następujące:
- Przy anulowaniu co najmniej 48 godzin przed rejsem zaliczka jest zwracana w całości.
- Przy anulowaniu w dniu rejsu lub mniej niż 48 godzin przed rejsem zaliczka może zostać zwrócona, jeśli uda nam się znaleźć nową rezerwację na zwolniony termin. Jeśli nie znajdzie się rezerwacja zastępcza, zaliczka może być bezzwrotna ze względu na zablokowany termin i przygotowania.
Zmiana terminu
W przypadku choroby, sytuacji awaryjnej lub innego uzasadnionego powodu możesz poprosić o zmianę terminu. W miarę dostępności zaproponujemy alternatywne daty, jeśli skontaktujesz się z nami co najmniej 48 godzin przed rejsem.
Transfer VIP
Na życzenie możemy zorganizować transfer VIP na jacht i z powrotem. Nasze pojazdy to komfortowe i pojemne modele, takie jak Mercedes Vito lub Volkswagen Crafter (lub klasa porównywalna).
Koszt transferu zależy od odległości, liczby osób i lokalizacji. Skontaktuj się z nami, aby uzyskać aktualną cenę.
Jeśli po rejsie chcesz spędzić czas w mieście, możemy — w miarę możliwości — ustalić elastyczną godzinę powrotu (np. odbiór kilka godzin po wycieczce). Ta opcja jest oceniana w zależności od zakresu usługi.
Podsumowanie
Dzięki przejrzystym cenom, jasnemu procesowi rezerwacji oraz elastycznym opcjom anulowania i zmiany terminu oferujemy bezpieczny wynajem jachtu. Aby zaplanować niezapomniany dzień w Alanyi, Side lub Belek, skontaktuj się z nami.
Aby zarezerwować lub uzyskać więcej informacji, prosimy o kontakt. Jesteśmy gotowi na Twój dzień na morzu.