Vilkår og retningslinjer for yachtutleie
Målet vårt er å gi deg en tydelig, trygg og komfortabel opplevelse fra bestilling til turen er avsluttet. Vilkårene nedenfor gjør planleggingen enklere og gir et rettferdig rammeverk ved avbestilling eller endring av dato.
Har du spesielle ønsker (rute, meny, dekorasjon, tilleggstjenester), kan du kontakte oss når som helst. Teamet vårt hjelper deg gjerne med å tilpasse dagen på sjøen etter dine behov.
Depositum (forhåndsbetaling) og bekreftelse
De fleste yachter reserveres eksklusivt for en bestemt dato og et bestemt tidsrom. Derfor kreves et depositum på 20% av leieprisen for å bekrefte reservasjonen.
Depositumet sikrer yachten i ditt navn og bidrar til å håndtere kostnader ved avbestilling på kort varsel. Særlig ved avbestilling mindre enn 48 timer før avgang kan det oppstå en betalingsforpliktelse overfor yachteieren.
Betalingsmåter for depositum
Betal depositumet etter at reservasjonen er bekreftet. Du kan velge en av metodene nedenfor:
- Betaling på kontor: Du kan betale på et av våre kontorer i Alanya, Side eller Belek.
- Betaling på din adresse: På forespørsel kan vi sende en representant til hotellet ditt eller adressen du oppgir.
- Betaling om bord: Hvis du ønsker å se yachten på forhånd, kan depositum betales om bord (avhengig av tilgjengelighet).
- Bankoverføring: Overføring til vår IBAN. Ved betaling fra utlandet kan SWIFT/BIC være nødvendig; internasjonale overføringer kan ta 3–4 dager avhengig av bank.
- Kredittkort: Betaling med kort via den sikre betalingslenken vi sender deg.
Kvittering og bekreftelser
Ved betaling på kontor eller på din adresse kan kvittering utstedes på forespørsel.
Når betalingen er mottatt, sender vi en bekreftelse til den registrerte e-postadressen din. Hvis du kommuniserer via WhatsApp eller Telegram, sender vi også en kort bekreftelsesmelding.
Du kan se betalings- og bestillingsdetaljene på nettsiden vår med reservasjonsnummeret ditt.
Resterende beløp
Resterende beløp betales kontant om bord på turdagen (med mindre annet er avtalt skriftlig på forhånd).
Avbestilling og refusjon
Hvis planene dine endrer seg, forsøker vi å finne den mest rettferdige løsningen. Avbestillingsreglene er som følger:
- Ved avbestilling minst 48 timer før avgang refunderes depositumet i sin helhet.
- Ved avbestilling på turdagen eller mindre enn 48 timer før avgang kan depositumet refunderes dersom vi klarer å få en ny bestilling på den frigjorte tiden. Hvis det ikke finnes en erstatningsbestilling, kan depositumet være ikke-refunderbart på grunn av reservert tid og forberedelser.
Endring av dato
Ved sykdom, nødsituasjon eller annen gyldig grunn kan du be om å endre dato. Avhengig av tilgjengelighet kan vi tilby alternative datoer dersom du kontakter oss minst 48 timer før avgang.
VIP-transport
På forespørsel kan vi organisere VIP-transport til og fra yachten. Kjøretøyene våre er komfortable og romslige, som Mercedes Vito eller Volkswagen Crafter (eller tilsvarende klasse).
Transportprisen varierer etter avstand, antall personer og lokasjon. Kontakt oss for oppdatert pris.
Hvis du ønsker å tilbringe tid i byen etter turen, kan vi — når det er mulig — avtale fleksibel retur (for eksempel henting noen timer etter turen). Dette vurderes ut fra tjenestens omfang.
Oppsummering
Med tydelige priser, en klar bestillingsprosess og fleksible muligheter for avbestilling og endring tilbyr vi en trygg yachtutleie. Kontakt oss for å planlegge en uforglemmelig dag i Alanya, Side eller Belek.
For å bestille eller få mer informasjon, kontakt oss. Vi er klare for din dag på sjøen.