Vilkår og praktiske retningslinjer for yachtudlejning
Vores mål er at give dig en tydelig, sikker og komfortabel oplevelse fra booking til turens afslutning. Vilkårene nedenfor hjælper med korrekt planlægning af reservationen og skaber en fair ramme ved aflysning eller ændring.
Ved særlige ønsker (rute, menu, dekoration, ekstra ydelser) kan du altid kontakte os. Vores team hjælper gerne med at tilpasse din dag på havet efter dine behov.
Depositum (forudbetaling) og bekræftelse
De fleste yachts reserveres eksklusivt til en bestemt dato og et fast tidsrum. Derfor kræves et depositum på 20% af lejeprisen for at bekræfte din reservation.
Depositummet sikrer yachtens tid i dit navn og hjælper med at håndtere omkostninger ved aflysninger med kort varsel. Især ved aflysning mindre end 48 timer før afgang kan der opstå en betalingsforpligtelse over for ejeren af yachten.
Muligheder for betaling af depositum
Betal depositum efter at din reservation er bekræftet. Du kan vælge en af følgende muligheder:
- Betaling på kontor: Du kan betale på et af vores kontorer i Alanya, Side eller Belek.
- Betaling på din adresse: Efter ønske kan vi sende en medarbejder til dit hotel eller den adresse, du angiver.
- Betaling ombord: Hvis du gerne vil se yachten på forhånd, kan depositum betales ombord (afhængigt af tilgængelighed).
- Bankoverførsel: Overførsel til vores IBAN. Ved betaling fra udlandet kan SWIFT/BIC være nødvendigt; internationale overførsler kan tage 3–4 dage afhængigt af banken.
- Kreditkort: Betaling med kreditkort via det sikre betalingslink, som vi sender til dig.
Kvittering og bekræftelser
Ved betaling på kontoret eller på din adresse kan der udstedes kvittering efter ønske.
Når betalingen er modtaget, sender vi en bekræftelse til din registrerede e-mail. Hvis du bruger WhatsApp eller Telegram, sender vi også en kort bekræftelsesbesked.
Du kan se dine betalings- og reservationsoplysninger på vores hjemmeside med dit reservationsnummer.
Restbetaling
Restbeløbet betales kontant ombord på dagen for turen (medmindre andet er aftalt skriftligt på forhånd).
Aflysning og refundering
Hvis dine planer ændrer sig, forsøger vi at tilbyde den mest fair løsning. Aflysningsvilkårene er:
- Ved aflysning mindst 48 timer før afgang refunderes depositummet fuldt ud.
- Ved aflysning på selve dagen eller mindre end 48 timer før afgang kan depositummet refunderes, hvis vi kan sælge det frigjorte tidsrum til en ny kunde. Hvis der ikke findes en erstatningsbooking, kan depositummet være ikke-refunderbart på grund af den reserverede tid og forberedelser.
Ændring af dato
Ved sygdom, nødsituation eller anden gyldig årsag kan du anmode om ændring af dato. Afhængigt af tilgængelighed kan vi tilbyde alternative datoer, hvis du kontakter os mindst 48 timer før afgang.
VIP-transfer
Efter ønske kan vi arrangere VIP-transfer til og fra yachten. Vores køretøjer er komfortable og rummelige modeller som Mercedes Vito eller Volkswagen Crafter (eller tilsvarende klasse).
Transferpriser varierer efter afstand, antal personer og lokation. Kontakt os venligst for aktuelle priser.
Hvis du ønsker at bruge tid i byen efter turen, kan vi — hvis muligt — planlægge fleksibel hjemtransport (for eksempel afhentning et par timer efter turen). Dette vurderes ud fra servicens omfang.
Opsummering
Med gennemsigtige priser, en klar bookingproces og fleksible muligheder for aflysning og ændring tilbyder vi en tryg yachtudlejning. Kontakt os for at planlægge en uforglemmelig dag i Alanya, Side eller Belek.
For at booke eller få flere oplysninger, kontakt os. Vi er klar til din dag på havet.