Podmínky pronájmu jachty a pravidla služby
Naším cílem je poskytnout vám jasný, bezpečný a pohodlný zážitek od chvíle rezervace až do konce plavby. Níže uvedené podmínky usnadňují správné plánování rezervace a vytvářejí férový rámec pro zrušení nebo změnu termínu.
Pro individuální požadavky (trasa, menu, výzdoba, doplňkové služby) nás můžete kdykoli kontaktovat. Náš tým vám pomůže připravit den na moři podle vašich představ.
Záloha (předplatba) a potvrzení
Většina jachet je blokována na konkrétní datum a časové okno. Proto je pro závazné potvrzení rezervace vyžadována záloha ve výši 20% z celkové ceny pronájmu.
Záloha rezervuje jachtu na vaše jméno a pomáhá pokrýt náklady při pozdním zrušení. Zejména při zrušení méně než 48 hodin před odjezdem může vzniknout povinnost uhradit určitou částku majiteli jachty.
Možnosti úhrady zálohy
Zálohu uhraďte až po potvrzení rezervace. Můžete využít jednu z možností níže:
- Platba v kanceláři: Zaplatit můžete v jedné z našich kanceláří v Alanyi, Side nebo Beleku.
- Platba na vaší adrese: Na vyžádání můžeme poslat zástupce do vašeho hotelu nebo na uvedenou adresu.
- Platba na jachtě: Pokud si chcete jachtu prohlédnout předem, lze zálohu uhradit na palubě (dle dostupnosti).
- Bankovní převod: Převod na náš IBAN. U zahraničních plateb může být potřeba SWIFT/BIC; mezinárodní převody mohou trvat 3–4 dny podle banky.
- Platební karta: Platba kartou přes zabezpečený platební odkaz, který vám zašleme.
Doklad a potvrzení platby
U plateb v kanceláři nebo na vaší adrese lze na vyžádání vystavit potvrzení o platbě.
Po přijetí platby vám odešleme informaci na registrovaný e-mail. Pokud komunikujete přes WhatsApp nebo Telegram, zašleme také krátké potvrzení zprávou.
Detaily platby a rezervace si můžete zobrazit na našem webu pomocí čísla rezervace.
Doplatek
Zbývající částka se hradí v hotovosti na jachtě v den plavby (pokud není předem písemně dohodnuto jinak).
Zrušení a vrácení peněz
Pokud se vaše plány změní, snažíme se nabídnout co nejspravedlivější řešení. Podmínky zrušení jsou následující:
- Při zrušení alespoň 48 hodin před odjezdem je záloha vrácena v plné výši.
- Při zrušení v den plavby nebo méně než 48 hodin před odjezdem může být záloha vrácena, pokud se nám podaří obsadit uvolněný čas novou rezervací. Pokud se náhradní rezervace nenajde, záloha může být nevratná z důvodu blokace termínu a příprav.
Změna termínu
V případě nemoci, mimořádné události nebo jiného oprávněného důvodu můžete požádat o změnu termínu. Dle dostupnosti nabídneme alternativní datum, pokud nás kontaktujete alespoň 48 hodin před odjezdem.
VIP transfer
Na vyžádání zajistíme VIP transfer na jachtu i zpět. Naše vozidla jsou komfortní a prostorná, například Mercedes Vito nebo Volkswagen Crafter (srovnatelná třída).
Cena transferu se liší podle vzdálenosti, počtu osob a lokality. Pro aktuální cenu nás prosím kontaktujte.
Pokud si po plavbě chcete užít čas ve městě, můžeme — pokud to bude možné — domluvit flexibilní čas zpátečního odvozu (například vyzvednutí několik hodin po výletu). Tato možnost se posuzuje podle rozsahu služby.
Shrnutí
Díky transparentním cenám, jasnému procesu rezervace a flexibilním možnostem zrušení i změny termínu nabízíme spolehlivý pronájem jachty. Pro nezapomenutelný den v Alanyi, Side nebo Beleku nás kontaktujte.
Pro rezervaci nebo více informací nás prosím kontaktujte. Jsme připraveni na váš den na moři.