Annuleringsvoorwaarden voor Jachtverhuur in Side

1 Algemene Bepalingen

De annulerings- en terugbetalingsvoorwaarden op deze pagina zijn van toepassing op alle jacht- en bootverhuurreserveringen die via sideyachtrental.com met Teovento Travel Agency Turizm Ticaret LTD. ŞTİ worden gemaakt. Wanneer u uw reservering voltooit, wordt u geacht de hier vermelde voorwaarden te hebben gelezen en aanvaard.

Ons doel is om zowel onze gasten duidelijk te informeren als de continuïteit van de door ons aangeboden dienst te waarborgen. Lees deze voorwaarden zorgvuldig door voordat u reserveert.

2 Aanbetaling en Vooruitbetaling

Om uw reservering definitief te maken, wordt 20% van het totale huurbedrag als aanbetaling (voorschot) geïnd. Met deze betaling wordt het door u gekozen jacht op de door u opgegeven datum en tijd uitsluitend op uw naam geblokkeerd.

Aangezien de boten waarmee wij samenwerken in het voor u gereserveerde tijdslot niet aan andere gasten worden toegewezen, wordt deze borgsom in rekening gebracht. Bovendien is vooruitbetaling verplicht, omdat ons bedrijf bij annuleringen op het laatste moment een bepaalde betalingsverplichting tegenover de jachteigenaar kan hebben.

3 Annulering door de Klant

Annuleringen van reserveringen worden beoordeeld op basis van de resterende tijd tussen het moment van het annuleringsverzoek en het aanvangstijdstip van de tour:

• Annuleringen MEER dan 48 uur voor aanvang van de tour: De volledige door u betaalde aanbetaling (20% van het totaalbedrag) wordt terugbetaald.
• Annuleringen BINNEN de LAATSTE 48 UUR voor aanvang van de tour: De aanbetaling wordt niet terugbetaald. Deze regel geldt omdat ons bedrijf binnen deze periode een betalingsverplichting tegenover de jachteigenaar heeft.
• Goede wil-regel: Als u binnen de laatste 24 uur moest annuleren en ons bedrijf voor dezelfde datum een nieuwe gast kan vinden, wordt uw aanbetaling terugbetaald. Wij doen ons uiterste best om dit te realiseren; dit kan echter niet worden gegarandeerd.

4 Niet Komen Opdagen (No-Show)

Indien u op het tijdstip van de reservering niet bij de boot verschijnt en vooraf geen annuleringsmelding heeft gedaan, kan er geen terugbetaling plaatsvinden. In dergelijke gevallen wordt de tour als voltooid beschouwd en wordt het betaalde bedrag niet terugbetaald.

5 Annulering wegens Slechte Weersomstandigheden (door het Bedrijf)

De veiligheid van onze gasten heeft altijd onze hoogste prioriteit. Indien de kapitein en ons bedrijf samen besluiten dat de tour vanwege ongunstige weersomstandigheden zoals storm, hoge golven of harde wind niet veilig kan worden uitgevoerd, worden de volgende opties geboden:

• U wordt een alternatieve datum voorgesteld; indien deze u schikt, wordt uw reservering naar de nieuwe datum overgezet.
• Indien de alternatieve datum u niet schikt, wordt het volledige door u betaalde bedrag (inclusief aanbetaling) terugbetaald.

6 Overmacht

In situaties die buiten de controle van ons bedrijf ontstaan en als overmacht worden aangemerkt, zoals aardbevingen, epidemieën, oorlog, overheidsbesluiten, havensluitingen of nationale rouw, kan de tour mogelijk niet doorgaan. In dergelijke gevallen wordt u een alternatieve datum voorgesteld of, indien deze datum u niet schikt, wordt het volledige door u betaalde bedrag terugbetaald.

7 Wijzigingen in de Dienstverlening

Wij behouden ons het recht voor om om operationele of veiligheidsredenen kleine wijzigingen aan te brengen in het tourprogramma, de te volgen routes of de toewijzing van de boot. Dergelijke wijzigingen doen geen afbreuk aan de essentie van de tour of de kwaliteit van de geboden dienst; u wordt zo spoedig mogelijk vooraf geïnformeerd.

8 Te Laat Komen en Ontmoetingspunt

Om de tour op tijd te kunnen laten beginnen, dient u minimaal 15 minuten voor het vertrektijdstip aanwezig te zijn op het afgesproken ontmoetingspunt. Bij vertragingen veroorzaakt door de gast waardoor de tour wordt ingekort of niet kan worden uitgevoerd, kan geen terugbetaling plaatsvinden.

9 Aansprakelijkheidsbeperking

Al onze activiteiten worden uitgevoerd onder een TÜRSAB-gecertificeerd reisbureau (Nr: 12451) en zijn verzekerd. Wij nemen zorgvuldig de nodige maatregelen voor de veiligheid van onze gasten.

Onze gasten zijn zelf verantwoordelijk voor de bescherming van persoonlijke bezittingen, waardevolle voorwerpen en elektronische apparaten. Bovendien kan ons bedrijf niet aansprakelijk worden gesteld voor ongevallen die kunnen voortvloeien uit het niet opvolgen van veiligheidswaarschuwingen van de kapitein of de bemanning.

10 Verzekering

11 Klachten en Geschillenbeslechting

Klanttevredenheid heeft voor ons prioriteit. Wij verzoeken u alle klachten of geschillen over onze dienstverlening eerst telefonisch aan ons door te geven; zo proberen wij problemen zo snel mogelijk op te lossen. Voor geschillen die niet telefonisch kunnen worden opgelost, blijft het recht voorbehouden om de TÜRSAB-arbitragecommissie in te schakelen.

12 Contact

Voor al uw vragen over een annuleringsverzoek, het terugbetalingsproces of deze voorwaarden kunt u ons bereiken:

• Adres: Mahmutlar Mah. 212 sokak No: 23/27 Alanya Antalya
• Telefoon: +90 532 675 9029